Als je vraagstuk lijkt op dat van veel andere organisaties, denk aan klantfeedback meten, een VoC-dashboard of een AI-assistent voor marketing, pak je vaak sneller resultaat met een standaardproduct. Maatwerk is logisch als jouw proces, data of doelgroep zo specifiek is dat een algemene tool dat niet vangt. We beginnen altijd met een Quickscan en zijn eerlijk over welke kant zinvol is.
Generieke tools lossen generieke problemen op. Maar jouw werk is specifiek: jouw data, jouw doelgroep, jouw proces. Wij bouwen AI-software op maat, precies rond die context. Denk aan een offerte-assistent die jouw productcatalogus kent, een dossier-checker die jouw beleid toepast, of een dashboard dat jouw KPI's koppelt aan klantgesprekken.
Zo bouwen we jouw maatwerk
Eerst het vraagstuk, dan de techniek.
Hoe werkt het?
We starten met het probleem, niet met het model. Waar loopt het werk vast? Welke beslissing kost te veel tijd? Bijvoorbeeld: handmatig dossiers screenen, klantmails routeren, of offertes opstellen. Op basis daarvan ontwerpen we de software die precies dát oplost.Gebouwd op jouw data en stack.
Op maat gemaakt
We koppelen aan jouw bronnen (CRM, kennisbank, ticketsysteem, eigen documenten) en bouwen in jouw stijl en toon. Geen black box: jij bepaalt welke data wordt gebruikt, hoe de output eruitziet en waar de software zijn werk doet, in jouw omgeving, achter jouw beleid.Live in productie, niet in de pilotfase.
Samen aan de slag
We leveren werkende software op, geen proof-of-concept dat blijft hangen. Na livegang blijven we betrokken: we monitoren resultaten, trainen je team en bouwen door op basis van wat het gebruik laat zien. Zo blijft de waarde groeien.
In de praktijk
Bekijk de caseCircle8
Bekijk de caseKinderpostzegels.nl
Bekijk de caseVeilig Verkeer Nederland
Veelgestelde vragen
Voorbeelden: een offerte-assistent die put uit jouw catalogus en prijsregels; een dossier-screener die documenten toetst aan beleid; een interne kennis-zoekmachine op jouw SharePoint of Drive; een classifier die binnenkomende mails routeert; of een dashboard dat klantgesprekken automatisch koppelt aan KPI's. Steeds rond jouw data en proces.
Afhankelijk van de scope is een werkende versie er vaak binnen enkele weken. We werken niet met lange implementatietrajecten: we zetten een werkende versie neer, kijken samen wat werkt en bouwen van daaruit verder. Implementatie is ons startpunt, niet ons eindpunt.
Nee. We bouwen voor dagelijks gebruik door mensen zonder technische achtergrond. Een korte introductiesessie is meestal voldoende. We bieden ook verdiepende trainingen aan voor teams die er intensief mee werken.
We werken volgens privacy-by-design: privacy is geen bijzaak, maar onderdeel van de bouw. We voldoen aan de AVG en de AI Act, en bieden DPIA-begeleiding waar dat verplicht of verstandig is. Jouw data blijft van jou.