Verenigingen
Landelijke branchevereniging
42% minder escalaties naar het secretariaat in de eerste 60 dagen.
Aanpak: AI-medewerker voor ledencontact, maandelijkse inzichtenrapportage.
Geen beloftes, maar uitkomsten. Geanonimiseerd waar nodig, concreet waar mogelijk.
42% minder escalaties naar het secretariaat in de eerste 60 dagen.
Aanpak: AI-medewerker voor ledencontact, maandelijkse inzichtenrapportage.
Doorlooptijd van klantvragen van 6 uur naar 45 minuten.
Aanpak: Service Buddy gekoppeld aan bestaande kennisbank.
Burgercontact 24/7 beschikbaar zonder uitbreiding van het team.
Aanpak: AI Strategy + maatwerksoftware op soevereine infrastructuur.